FAQ

予約・料金・支払い方法

• 支払い方法には何がありますか？

  クレジットカードによるオンライン決済(前払い)を推奨しております。
  そのほか、銀行口座振込、PayPayにも対応しております。
  ※現金決済、その他電子マネー決済は承っておりません。

• パーソナルジムは高いと感じるのですが...

  確かに、一般的なスポーツジムに比べるとパーソナルジムは高く感じるかもしれません。
  ですが、sazanamiではWellness Coach、管理栄養士、医師が連携して、運動・食事・生活習慣まで一貫してサポートすることで、より効率的に成果を出せる仕組みを整えています。
  さらに医療費控除を利用することで、実質的なご負担を抑えられる場合もあります。

• 分割払いはできますか？

  可能です。決済時にお客様ご自身のクレジットカード会社の設定により、分割払いやリボ払いに変更していただくことができます。ご利用可能な分割回数や手数料などは、各カード会社により異なります。

• チケットを途中でキャンセル・払い戻しできますか？

  もちろん可能です。すでに使用したチケット分をご返金することは出来かねますが、まだ使用されていない分に関しては、弊社指定の手続き方法や返金方法の通りにご返金させていただきます。

• 回数券の有効期限はありますか？

  はい、回数券にはご購入日からの有効期限を設けております。無理のないペースで継続いただけるよう、券種ごとに有効期限を設定しています。　例) 8回券：5ヶ月間

  いずれのプランも、お客様の生活リズムに合わせて自然なペースで通いやすい設計となっております。
  ※ご体調やご事情により通えない期間が生じた場合は、事前のご相談により有効期限の延長も可能です。

  Services/Pricing

• 都度払いは可能ですか？

  はい。回数券やTotal Wellness Programをご利用中の方に限り、11,000円/回で都度払いが可能です。sazanamiでは継続的なサポートを重視しているため、都度払いのみでのご利用は承っておりません。

  Services/Pricing

• 予約のキャンセルや変更はできますか？

  はい、ご予約の前日22時までの変更・キャンセルは無料で承っております。弊社予約システムより、ご自身で行っていただけます。前日22時以降のキャンセルについては、一回分消化扱いとなります。

• 体験トレーニング後、すぐに入会を決めなければなりませんか？

  いいえ、体験後すぐにご入会を決めていただく必要はありません。sazanamiでは、お客様お一人おひとりが「本当に自分に合う」と感じた上でお選びいただくことを大切にしています。無理な勧誘は一切行いませんので、じっくりご検討いただき、ご自身のタイミングでお決めください。

• 医療費控除とは何ですか？

  医療費控除とは、ご自身やご家族の医療費が一定額(10万円もしくは所得の5%)を超えたとき、確定申告をすることで、払いすぎた税金の一部が戻ってくる仕組みです。
  sazanamiでの運動療法も対象になるため、健康づくりへの投資を、経済的にもサポートする制度です。(店舗毎に状況が異なります。)

  医療費控除計算ツール

• 医療費控除を受けるには、どのような手続きが必要ですか？

  医師による運動処方箋の発行、確定申告の手続きが必要です。

  医療費控除について

• 医療費控除は誰でも使えますか？

  医療費控除は、医師が「運動療法が必要」と判断し、運動処方箋を発行した場合にご利用いただけます。この「必要性」に関しては、不眠・頭痛・抑うつ・慢性的な疲労感など、働きすぎやライフスタイルからくる体調不良の改善を目的とする場合も含まれます。適用の可否はお一人おひとりの状態により異なるため、詳しくはsazanamiスタッフまたは提携医療機関の医師にご相談ください。

予約・料金・支払い方法